Foire aux questions - FAQ

Enfants

Je souhaite offrir à ma fille un soin, est-ce possible ?

Les enfants peuvent accéder à l'espace Aqua lors de créneaux spécifiques exclusivement disponibles sur réservation. Les séances Bébés Nageurs (de 4 mois à 4 ans, le mercredi, samedi et dimanche de 9h à10h30)) et les Parents-Enfants (de 4 mois à 14 ans, le mercredi de 16h à 18h30, le samedi de 18h à 20h30, et le dimanche de 16h30 à 19h) vous permettent de profiter des Balnéades en famille.

Soins/réservations/Annulations

Je suis enceinte et souhaite venir aux Balnéades, est-ce possible ?

Vous pouvez effectivement venir aux Balnéades pour profiter de nos espaces. Pour le bien-être de votre bébé, il est interdit d'utiliser le bassin d'eau chaude, le bassin d'eau froide le sauna et hammam. Les soins du corps, les massages, les soins d'eau avec huiles essentielles sont interdites. Néanmoins, nous vous proposons des soins adaptés à partir du 4 ème mois de grossesse. (massage et soin visage en attendatnt bébé) Idéalement, rapprochez-vous de votre médecin traitant pour lui demander conseil et le cas échéant vous faire un écrit stipulant le type de soin qu'il vous autorise à recevoir.

Je souhaite offrir à ma fille un soin, est-ce possible ?

Nous proposons des soins à partir de 6 ans, la présence d'un adulte dans la cabine est obligatoire. Pour les enfants de plus de 16 ans, une décharge parentale est demandée et il est proposé au parent d'assister au soin dans la cabine.

Vais-je bénéficier de peignoir, serviette et claquettes lors de ma visite aux Balnéades ?

Vous pourrez bénéficier de peignoir, serviette et claquettes pour tous les forfaits de soins incluant l'accès aux Balnéades ainsi que pour les soins d'eau. Vous pouvez également lors d'un accès simple à nos différents espaces demander l'option Sérénité autarif de 11 € incluant le prêt de peignoir et serviette, ainsi qu'une paire de claquettes.

En cas d'imprévu, puis-je modifier ma réservation ?

En cas d'annulation de la part du client à moins de 48 heures de la date du soin, l'acompte de 30 % versé, sera encaissé. Il ne sera procédé à aucun remboursement ni report de soins.

Aqua

Je suis enceinte et souhaite venir aux Balnéades, est-ce possible ?

Vous pouvez effectivement venir aux Balnéades pour profiter de nos espaces. Pour le bien-être de votre bébé, il est interdit d'utiliser le bassin d'eau chaude, le bassin d'eau froide le sauna et hammam. Les soins du corps, les massages, les soins d'eau avec huiles essentielles sont interdites. Néanmoins, nous vous proposons des soins adaptés à partir du 4 ème mois de grossesse. (massage et soin visage en attendatnt bébé) Idéalement, rapprochez-vous de votre médecin traitant pour lui demander conseil et le cas échéant vous faire un écrit stipulant le type de soin qu'il vous autorise à recevoir.

Vais-je bénéficier de peignoir, serviette et claquettes lors de ma visite aux Balnéades ?

Vous pourrez bénéficier de peignoir, serviette et claquettes pour tous les forfaits de soins incluant l'accès aux Balnéades ainsi que pour les soins d'eau. Vous pouvez également lors d'un accès simple à nos différents espaces demander l'option Sérénité autarif de 11 € incluant le prêt de peignoir et serviette, ainsi qu'une paire de claquettes.

Avec quelle tenue puis-je aller au bassin, à l'espace Aqua ?

Pour les hommes, les slips et boxers de bain sont autorisés. Pour les femmes, les maillots d'une ou 2 pièces. Le port du bonnet n'est pas obligatoire. Le linge et claquettes ne sont pas fournis. Nous les proposons à la location. En cas d'oubli, une boutique présentant des maillots de bain est à votre disposition.

Forme

Quel est la tenue pour aller à l'Espace FORME ?

Vous devez vous munir, d'une tenue de sport, t-shirt et baskets d'intérieur. Nous ne fournissons pas les serviettes, mais elles sont à la location. En cas d'oubli de vos baskets, nous pouvons vous en prêter.